お問い合わせ、お試し利用について
利用開始までどれぐらいかかりますか？
お打ち合わせや事前に準備いただくデータ等の準備によって変動しますが、スムーズにいけば1〜2週間ほどでお試し利用を開始いただけます。
どのような画面があるか教えてください
画面ガイドをご用意しておりますのでご覧ください。
» 申し込みフロー
» 入寮者マイページ
» 職員用管理画面
機能デモンストレーションはお願いできますか？
はい、可能です。実際に動作しているものをお見せしながら、機能や使い方をご紹介いたします。
関係会社から直接問い合わせも可能ですか？
はい、可能です。寮の管理を委託していて、システムを使われる想定なのであれば、その方を管理者として登録ください。契約主体ではなくても、直接お問い合わせいただくことも問題ございません。
機能について
対応している言語は何がありますか？
入寮者や希望者が閲覧する画面は現在、日本語と英語に対応しています。言語切替えリンクをクリックすることで簡単に表示言語を切り替えることができます。管理画面内は職員の利用のみを想定しているため、日本語のみの対応となります。対応言語追加も検討可能ですので、ご要望としてお気軽にお寄せください。
寮長にも権限を制限した上で使ってもらうようなことはできますか？
はい、機能ごとに権限を制限できますので、自分の寮の情報だけ閲覧させたい、といった寮長のケースにも対応できます。
どのようなURLでアクセスするのですか？
https://sample-univ.dormfor.com/ のような形式で、sample-univの部分にお好きな文字列を指定していただけます。後はこのURLへ学内の各所から誘導いただければ入寮申し込みや入寮者マイページ、管理画面がご利用いただけます。なお、必須ではありませんがカスタムドメインにも対応しています。前述のURLにCNAMEレコードを設定できる環境であれば、貴学の保有ドメインやサブドメインを指定してアクセスできるようにすることも可能です。
システム名称は自由に設定できますか？
はい、設定画面でお好きなシステム名を設定いただけますので、外部サービスを使っているという印象をあまり与えずに運用していただけます。
契約について
最低利用期間はありますか？
ありません。月払いの場合、最低1ヶ月からご利用いただけます。
解約したい場合はどうすればよいですか？
解約を希望される月の前月中にお知らせください。月払いの場合は翌月の請求をもって停止します。年払いの場合は途中解約での返金はありませんのでご注意ください。年払いの期間終了をもって解約となります。
お試し期間中のデータはどうなりますか？
お試し期間中のデータをそのままお使いいただくこともできますし、完全にフレッシュな状態でやり直したいということであればリセットすることも可能です。
